Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bet8k

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa an toàn
bet8k Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bet8k
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — quá trình xác nhận thanh toán diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng ví của bạn. Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hóa, kể cả khi truy cập trên điện thoại di động.

Không lưu mật khẩu ví

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý, rồi xóa.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin ví điện tử hoặc số điện thoại đã đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để khớp giao dịch. Mã PIN và thông tin xác thực ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi — bạn xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của mình.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Không bán hay chia sẻ vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán có thể truy cập dữ liệu tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng thường xuyên. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và làm theo bước xác minh OTP để cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email mới.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.